Všeobecné obchodní podmínky

1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují základní rámec poskytování služeb souvisejících se zprostředkováním nákupu vozidel, organizací kontrol vozidel a organizační asistencí při dovozu vozidel ze Spojených arabských emirátů (UAE) společností AMF Business Consultants FZCO / www.dovozautzdubaje.cz (dále jen „Společnost“).

1.2 Tyto Podmínky jsou právně závazné a tvoří nedílnou součást každého smluvního vztahu mezi Společností a Klientem. Konkrétní rozsah objednaných služeb, cena a další individuální podmínky mohou být stanoveny v závazné objednávce Klienta, potvrzení objednávky, individuální smlouvě nebo v jiném písemném ujednání přijatém smluvními stranami (dále jen „Individuální ujednání“).

1.3 V případě rozporu mezi těmito Podmínkami a Individuálním ujednáním má Individuální ujednání přednost pouze v rozsahu konkrétního rozporu. Ve všech ostatních otázkách zůstávají tyto Podmínky plně použitelné.

1.4 Tyto Podmínky jsou zveřejněny v českém a anglickém jazyce. V případě existence více jazykových verzí má anglické znění přednost.

2.1 Společnost působí výhradně jako nezávislý obchodní zprostředkovatel (Commercial Broker) podle právního řádu Spojených arabských emirátů.

2.2 Společnost:

• a) není prodávajícím vozidla;
• b) není vlastníkem vozidla;
• c) není smluvní stranou kupní smlouvy na vozidlo;
• d) nepřebírá vlastnické právo k vozidlu;
• e) nepůsobí jako distributor ani dealer.

2.3 Kupní smlouva na vozidlo je vždy uzavírána přímo mezi klientem a třetí stranou (prodejcem vozidla).

2.4 Společnost může v rámci poskytování svých zprostředkovatelských služeb jednat v zájmu Klienta, komunikovat s prodávajícími a poskytovateli služeb, vyjednávat podmínky, předávat pokyny, zajišťovat rezervace, objednávky a organizační úkony. Taková činnost sama o sobě nezakládá postavení Společnosti jako prodávajícího vozidla, dopravce, přepravce, technického inspektora, celního deklaranta nebo poskytovatele jiné služby vykonávané třetí osobou.

3.1 Společnost nepřijímá ani nedrží kupní cenu vozidla ani depozit určený prodávajícímu vozidla, není-li v samostatném písemném ujednání výslovně stanoveno jinak.

3.2 Kupní cena vozidla a případný depozit na vozidlo jsou standardně hrazeny Klientem přímo prodávajícímu vozidla.

3.3 Společnost přijímá odměnu za své zprostředkovatelské, organizační a koordinační služby podle příslušné objednávky nebo Individuálního ujednání.

3.4 V souvislosti se službami třetích stran může Společnost, pokud to bylo s Klientem sjednáno, přijmout od Klienta také finanční prostředky určené k úhradě nákladů externích poskytovatelů, zejména dopravců, logistických společností, inspekčních partnerů nebo jiných dodavatelů, a tyto částky dále uhradit příslušným třetím stranám jako platební nebo inkasní agent Klienta. Přijetí nebo předání těchto prostředků samo o sobě nemění postavení Společnosti na poskytovatele příslušné služby.

3.5 Pokud je Klientovi sjednána jedna celková cena zahrnující odměnu Společnosti a předpokládané náklady třetích stran, není Společnost povinna zveřejňovat svou interní marži, provizi nebo interní rozklad ceny, není-li taková povinnost stanovena kogentním právním předpisem.

4.1 Společnost poskytuje zejména tyto služby:

• a) vyhledání vozidla dle požadavků klienta;
• b) organizaci fyzické kontroly vozidla v UAE;
• c) zajištění technické a vizuální dokumentace;
• d) komunikaci s prodejcem vozidla;
• e) asistenci při vyjednávání obchodních podmínek;
• f) organizační asistenci při zajištění přepravy vozidla.

4.2 Poskytované služby mají povahu zprostředkovatelské, organizační a koordinační činnosti.

4.3 Společnost neposkytuje právní, daňové ani investiční poradenství, pokud není výslovně sjednáno jinak.

4.4 Společnost nemůže garantovat dostupnost konkrétního vozidla, jeho konečnou kupní cenu ani úspěšné uzavření kupní smlouvy, neboť tyto skutečnosti závisí na rozhodnutí třetích stran a aktuální situaci na trhu.

4.5 Klient odpovídá za správnost, úplnost a pravdivost informací a dokumentů, které Společnosti poskytne v souvislosti s poskytováním služeb.

4.6 Klient je povinen poskytovat Společnosti potřebnou součinnost bez zbytečného odkladu. Prodlení klienta s poskytnutím součinnosti může vést k prodloužení doby realizace služby.

5.1 Technické a vizuální kontroly vozidel jsou prováděny nezávislými odbornými partnery nebo specializovanými servisními společnostmi působícími v UAE.

5.2 Společnost tyto kontroly organizačně zajišťuje a koordinuje, avšak sama nevystupuje jako technický inspektor ani poskytovatel odborného posudku.

5.3 Společnost neposkytuje záruku technického stavu vozidla.

5.4 Výstupy z technických kontrol mají informativní charakter a představují odborný názor třetí osoby v okamžiku provedení kontroly.

5.5 Technický nebo vizuální stav vozidla se může změnit mezi okamžikem provedení kontroly a okamžikem převzetí vozidla kupujícím. Společnost nenese odpovědnost za změny stavu vozidla, ke kterým dojde po provedení kontroly.

5.6 Kontrola vozidla není znaleckým posudkem, certifikací, zárukou ani garancí bezvadnosti vozidla.

5.7 Rozsah kontroly může být omezen zejména fyzickou přístupností jednotlivých částí vozidla, technickým vybavením, podmínkami v místě kontroly, časovými možnostmi, omezeními prodávajícího nebo charakterem konkrétního vozidla.

5.8 Kontrola nemusí odhalit skryté, přerušované, elektronické, mechanické nebo jiné vady, které nejsou v okamžiku kontroly objektivně zjistitelné.

5.9 Klient bere na vědomí, že konečné rozhodnutí o koupi vozidla činí na základě vlastního uvážení a může si před koupí zajistit další nezávislou kontrolu, diagnostiku nebo odborné posouzení.

6.1 Technické kontroly, přeprava, logistika, skladování, nakládka, vykládka, překládka, celní služby, homologace, registrace, pojištění a další odborné služby mohou být poskytovány nezávislými třetími stranami.

6.2 Společnost může tyto služby jako obchodní zprostředkovatel a agent Klienta vyhledat, doporučit, organizačně zajistit, objednat, koordinovat, sjednat jejich podmínky nebo předat příslušné pokyny jménem nebo v zájmu Klienta.

6.3 Ani v případě, kdy Společnost provádí činnosti uvedené v §6.2, se tím Společnost nestává poskytovatelem příslušné služby, technickým inspektorem, dopravcem, přepravcem, freight forwarderem jednajícím jako principal, celním deklarantem, pojišťovnou ani jiným provozovatelem činnosti vykonávané třetí stranou.

6.4 V rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy Společnost nenese odpovědnost za jednání, opomenutí, prodlení, platební neschopnost nebo jiné pochybení třetích stran ani za ztrátu, poškození nebo změnu stavu vozidla během přepravy, manipulace, skladování nebo jiných úkonů prováděných třetí stranou.

6.5 Klient může využít dodavatele doporučeného Společností nebo si zvolit vlastního poskytovatele. Pokud si Klient přeje využít vlastního poskytovatele v rámci procesu koordinovaného Společností, oznámí tuto skutečnost Společnosti předem písemně.

6.6 Ceny, termíny, dostupnost a podmínky služeb třetích stran mohou být změněny třetími stranami nebo příslušnými orgány. Společnost neodpovídá za takové změny.

7.1 Společnost odpovídá pouze za řádné poskytnutí sjednaných zprostředkovatelských služeb.

7.2 Společnost neodpovídá zejména za:

• a) skryté vady vozidla, které nebylo možné při běžné odborné kontrole zjistit;
• b) budoucí technický stav vozidla;
• c) informace poskytnuté prodejcem, které nebylo možné objektivně ověřit;
• d) rozhodnutí klienta o koupi vozidla;
• e) nepřímé či následné škody;
• f) ušlý zisk nebo ztrátu obchodní příležitosti.

7.3 Rozhodnutí o uzavření kupní smlouvy je vždy výhradním rozhodnutím klienta.

7.4 Celková odpovědnost Společnosti je omezena maximálně do výše odměny skutečně zaplacené klientem za konkrétní službu.

7.5 Omezení odpovědnosti podle tohoto článku se uplatní v maximálním rozsahu dovoleném příslušnými právními předpisy.

7.6 Společnost nenese odpovědnost za rozdíl mezi skutečnou hodnotou vozidla a kupní cenou sjednanou Klientem s prodávajícím, za budoucí pokles hodnoty vozidla ani za ekonomickou výhodnost či nevýhodnost nákupu.

7.7 Společnost nenese odpovědnost za rozhodnutí nebo postup státních, celních, registračních, homologizačních nebo jiných orgánů ani za následky změn právních nebo technických požadavků.

7.8 Žádné omezení odpovědnosti uvedené v těchto Podmínkách se nepoužije v rozsahu, v jakém by jeho uplatnění bylo zakázáno kogentním právním předpisem.

8.1 Služby jsou poskytovány ze Spojených arabských emirátů.

8.2 Smluvní vztah mezi Společností a Klientem, včetně jeho vzniku, výkladu, plnění a ukončení, se řídí právním řádem Spojených arabských emirátů, není-li mezi stranami výslovně písemně dohodnuto jinak.

8.3 Je-li Klient spotřebitelem, volba práva podle §8.2 se použije pouze v rozsahu, v jakém Klienta nezbavuje ochrany poskytované kogentními ustanoveními právních předpisů, která jsou na smluvní vztah použitelná bez ohledu na zvolený právní řád.

9.1 Individuální smlouva mezi Klientem a Společností vzniká okamžikem přijetí závazné online objednávky Klienta Společností. Závazná online objednávka Klienta, její přijetí Společností, tyto Všeobecné obchodní podmínky a případné potvrzení objednávky zaslané Klientovi společně tvoří smluvní dokumentaci upravující smluvní vztah mezi Klientem a Společností.

9.2 Odesláním závazné online objednávky Klient potvrzuje, že měl před jejím odesláním možnost seznámit se s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami, souhlasí s nimi a bere na vědomí, že tvoří nedílnou součást smluvního vztahu se Společností.

9.3 Elektronická komunikace, e-mailová korespondence, online formuláře, elektronická potvrzení, elektronické podpisy a jiné běžně používané elektronické prostředky mohou být použity při uzavírání a plnění smluvního vztahu a jsou považovány za platné a právně závazné v rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy.

9.4 Smluvní strany jsou oprávněny komunikovat prostřednictvím e-mailu, online formulářů nebo jiných běžně používaných elektronických komunikačních prostředků. Taková komunikace může sloužit jako důkaz smluvních ujednání, pokynů, souhlasů a dalších skutečností souvisejících se smluvním vztahem.

9.5 Pouhá návštěva webových stránek Společnosti, nezávazná poptávka nebo komunikace prostřednictvím sociálních sítí sama o sobě nezakládá vznik smluvního vztahu.

9.6 Za písemnou komunikaci se pro účely těchto Podmínek považuje rovněž e-mailová komunikace, elektronický formulář, elektronický podpis a komunikace prostřednictvím běžně používaných elektronických komunikačních služeb, včetně WhatsApp, pokud lze přiměřeně určit odesílatele a obsah komunikace.

9.7 Společnost je oprávněna v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů uchovávat záznamy související se vznikem a plněním smluvního vztahu, zejména objednávky, časové údaje, elektronická potvrzení, e-mailovou komunikaci, zprávy, platební záznamy a další relevantní dokumentaci, a použít je jako důkaz smluvního vztahu, pokynů nebo plnění.

10.1 Je-li Klient spotřebitelem a smlouva byla uzavřena prostředky komunikace na dálku, může mít Klient právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě stanovené kogentními právními předpisy.

10.2 Klient může v závazné objednávce výslovně požádat, aby Společnost zahájila poskytování služby bezprostředně po přijetí platby a před uplynutím případné zákonné lhůty pro odstoupení.

10.3 Pokud Klient požádá o okamžité zahájení služby, bere na vědomí, že v případě odstoupení po zahájení plnění může být povinen uhradit poměrnou část ceny odpovídající již poskytnutému plnění a nákladům vzniklým do okamžiku odstoupení.

10.4 Byla-li služba plně poskytnuta před uplynutím lhůty pro odstoupení na základě výslovné žádosti Klienta a byly-li splněny podmínky stanovené kogentními právními předpisy, může právo Klienta na odstoupení zaniknout.

10.5 Oznámení o odstoupení může Klient zaslat na adresu info@dovozautzdubaje.cz.

11.1 Klient je povinen oznámit Společnosti jakoukoli tvrzenou vadu nebo porušení povinnosti týkající se služby Společnosti bez zbytečného odkladu poté, co se o příslušné skutečnosti dozvěděl nebo mohl při zachování běžné péče dozvědět.

11.2 Oznámení musí být učiněno písemně na info@dovozautzdubaje.cz a musí obsahovat dostatečný popis tvrzeného problému a dostupné podklady.

11.3 Je-li Klient podnikatelem, musí být nárok vůči Společnosti uplatněn nejpozději do šesti (6) měsíců ode dne, kdy došlo k tvrzenému porušení nebo kdy se o něm Klient dozvěděl, podle toho, který okamžik nastane později, v rozsahu dovoleném právními předpisy.

11.4 Je-li Klient spotřebitelem, ustanovení §11.3 se použije pouze v rozsahu dovoleném kogentními právními předpisy a nijak neomezuje práva, kterých se spotřebitel nemůže platně vzdát.

11.5 Nároky týkající se samotného vozidla nebo služby poskytované třetí stranou musí být uplatněny vůči příslušnému prodávajícímu nebo poskytovateli. Společnost může při jejich řešení dobrovolně poskytnout součinnost, aniž by tím přebírala odpovědnost.

12.1 Společnost nenese odpovědnost za prodlení nebo nemožnost plnění svých povinností, pokud jsou způsobeny okolnostmi vyšší moci.

12.2 Za okolnosti vyšší moci se považují zejména: zásahy státních orgánů, změny právních předpisů, celní omezení, mezinárodní sankce, přírodní katastrofy, výpadky dopravy, logistických řetězců nebo telekomunikačních sítí, ozbrojené konflikty, nepokoje nebo jiné mimořádné události.

12.3 Po dobu trvání okolností vyšší moci se plnění závazků přiměřeně pozastavuje.

12.4 Pokud okolnosti vyšší moci trvají déle než 90 dnů, je každá ze stran oprávněna smluvní vztah ukončit bez nároku na náhradu škody.

13.1 Klient bere na vědomí, že Společnost vystupuje výhradně jako zprostředkovatel a organizační partner při nákupu vozidla.

13.2 Konečné rozhodnutí o výběru a koupi vozidla činí vždy výhradně Klient na základě vlastního uvážení.

13.3 Klient bere na vědomí, že předmětem zprostředkování může být ojeté vozidlo, jehož technický stav se může v čase měnit a nemusí být možné zjistit všechny vady ani při odborné kontrole.

13.4 Klient si je vědom běžných rizik spojených s nákupem ojetého vozidla.

14.1 Pokud Klient po zahájení poskytování služeb odstoupí od realizace transakce nebo se rozhodne vozidlo nezakoupit, nemá tato skutečnost vliv na nárok Společnosti na úhradu nákladů a odměny za již provedené služby.

14.2 Mezi tyto služby mohou patřit zejména vyhledání vozidla, organizace technické kontroly, komunikace s prodejcem, vyjednávání podmínek, příprava dokumentace, organizace rezervace vozidla nebo logistické zajištění.

14.3 Odměna Společnosti za službu je odměnou za činnosti Společnosti, nikoli zárukou úspěšného dokončení koupě vozidla. Skutečnost, že Klient vozidlo nakonec nezakoupí nebo že se transakce z důvodů mimo odpovědnost Společnosti nedokončí, sama o sobě nezakládá nárok na vrácení odměny za již řádně poskytnuté služby.

14.4 Pokud Klient po svém schválení konkrétního vozidla a po provedení rezervační platby (depositu) následně z důvodu na své straně zruší nákup tohoto vozidla nebo se rozhodne v již zahájené transakci nepokračovat, vzniká Společnosti nárok na fixní smluvní odměnu ve výši 12 000 AED. Tato fixní odměna vzniká výhradně v případě takového ukončení transakce po provedení depositu a představuje předem sjednanou odměnu Společnosti za zprostředkovatelskou, organizační a koordinační činnost vykonanou v souvislosti s již zahájenou transakcí.

14.5 Za rozhodnutí Klienta v transakci nepokračovat se pro účely §14.4 považuje také neposkytnutí sjednané součinnosti nebo neprovedení sjednané platby, pokud Klient nápravu nezjedná ani do 3 pracovních dnů od písemné výzvy Společnosti.

14.6 Klient bere na vědomí, že rezervační platba (deposit) uhrazená prodávajícímu může být v souladu s podmínkami sjednanými s prodávajícím nevratná. Společnost není prodávajícím ani příjemcem takové platby a neodpovídá za její případné vrácení.

14.7 Ustanovení tohoto §14 se vůči Klientovi, který je spotřebitelem, použijí pouze v rozsahu dovoleném kogentními právními předpisy a nijak neomezují práva spotřebitele, kterých se nelze smluvně vzdát.

15.1 Pokud Klient během dvanácti (12) měsíců od představení vozidla, prodávajícího nebo obchodní příležitosti Společností uzavře přímo nebo nepřímo transakci týkající se takového vozidla nebo s takovým prodávajícím v návaznosti na informace nebo kontakty získané prostřednictvím Společnosti, zůstává Společnosti zachován nárok na sjednanou odměnu.

15.2 Za vozidlo nebo obchodní příležitost představenou Společností se považuje zejména případ, kdy Klient prostřednictvím Společnosti obdržel fotografie, popis, technické údaje, VIN, cenové informace, identifikaci nebo kontakt na prodávajícího či jiné informace umožňující identifikaci vozidla nebo zdroje nabídky.

15.3 Informace týkající se identity prodávajících a dodavatelů, jejich kontaktních údajů, zdrojů vozidel, obchodních vztahů, cenových struktur, interních procesů a sourcingových metod Společnosti představují důvěrné obchodní informace Společnosti.

15.4 Klient nesmí informace podle §15.3 využít za účelem úmyslného obcházení Společnosti, neoprávněného získání jejího obchodního vztahu nebo vyhnutí se sjednané odměně.

15.5 Toto ustanovení nebrání Klientovi používat informace, které jsou veřejně dostupné nebo které Klient prokazatelně získal nezávisle na Společnosti, ani neomezuje kogentní práva spotřebitele.

16.1 Společnost je oprávněna vyžádat si od Klienta identifikační údaje, dokumenty nebo jiné informace, pokud je považuje za přiměřeně potřebné pro ověření klienta, splnění zákonných nebo bankovních požadavků, sankčních pravidel, AML/KYC postupů nebo požadavků třetích stran.

16.2 Společnost je oprávněna odmítnout, pozastavit nebo ukončit poskytování služby, pokud Klient neposkytne potřebnou součinnost nebo pokud má Společnost důvodné pochybnosti o zákonnosti transakce, původu prostředků, pravosti dokumentace nebo souladu transakce s použitelnými právními nebo regulatorními požadavky.

16.3 Takové odmítnutí, pozastavení nebo ukončení nezakládá odpovědnost Společnosti za nepřímé škody, sankce, ztrátu obchodní příležitosti nebo jiné následné škody, s výjimkou případů, kdy kogentní právní předpis stanoví jinak.

17.1 Tyto Podmínky, závazná objednávka, její přijetí Společností a případná Individuální ujednání tvoří úplnou smluvní dokumentaci mezi Společností a Klientem ve vztahu k objednané službě.

17.2 Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

17.3 Neuplatnění nebo opožděné uplatnění jakéhokoli práva Společností nepředstavuje vzdání se takového práva.

17.4 Společnost je oprávněna Podmínky do budoucna měnit. Pro konkrétní smluvní vztah se použije verze Podmínek, kterou Klient přijal při uzavření příslušné smlouvy nebo objednávky, není-li později písemně dohodnuto jinak.

17.5 Podmínky jsou zveřejněny v českém a anglickém jazyce. Anglické znění představuje závaznou master verzi. V případě rozporu nebo rozdílného výkladu má anglické znění přednost, s výhradou kogentních práv spotřebitele.

Klient potvrzuje, že měl před uzavřením smluvního vztahu dostatečnou možnost se s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami seznámit, jejich obsahu porozuměl a jejich znění přijímá jako nedílnou součást smluvního vztahu se Společností.

1.1 These Terms and Conditions (hereinafter referred to as the “Terms”) govern the general framework for the provision of services related to vehicle sourcing, vehicle inspection coordination and organizational assistance in the purchase and import of vehicles from the United Arab Emirates (UAE) by AMF Business Consultants FZCO / www.dovozautzdubaje.cz (hereinafter referred to as the “Company”).

1.2 These Terms are legally binding and form an integral part of every contractual relationship between the Company and the Client. The specific scope of ordered services, price and other case-specific terms may be specified in the Client's binding Order, order confirmation, Individual Agreement or other written arrangement accepted by the parties (the “Individual Arrangement”).

1.3 In the event of any conflict between these Terms and an Individual Arrangement, the Individual Arrangement shall prevail only to the extent of the specific conflict. In all other respects, these Terms shall remain fully applicable.

1.4 These Terms are published in Czech and English. Where multiple language versions exist, the English version shall prevail.

2.1 The Company operates exclusively as an independent commercial broker in accordance with the applicable laws of the United Arab Emirates.

2.2 The Company:

• a) is not the seller of the vehicle;
• b) is not the owner of the vehicle;
• c) is not a party to the vehicle purchase agreement;
• d) does not assume ownership of the vehicle;
• e) does not act as a distributor or dealer.

2.3 The vehicle purchase agreement is always concluded directly between the client and a third party (the vehicle seller).

2.4 In connection with its brokerage services, the Company may act in the Client's interest, communicate with sellers and service providers, negotiate terms, transmit instructions, arrange bookings, orders and organisational matters. Such activities shall not, by themselves, cause the Company to become the seller of the Vehicle, carrier, transport operator, technical inspector, customs declarant or provider of any underlying service performed by a third party.

3.1 The Company does not receive or hold the Vehicle purchase price or any Deposit intended for the Vehicle Seller unless expressly agreed otherwise in a separate written arrangement.

3.2 The Vehicle purchase price and any Vehicle Deposit are normally paid directly by the Client to the Vehicle Seller.

3.3 The Company receives remuneration for its brokerage, organisational and coordination services as specified in the applicable Order or Individual Arrangement.

3.4 In connection with third-party services, where agreed with the Client, the Company may also receive funds from the Client for payment of external service providers, including carriers, logistics companies, inspection partners or other suppliers, and remit such amounts to the relevant third parties as the Client's payment or collection agent. Receipt or onward payment of such funds shall not, by itself, make the Company the provider of the underlying third-party service.

3.5 Where the Client agrees a single package price comprising the Company's remuneration and estimated third-party costs, the Company shall not be required to disclose its internal margin, commission or internal cost breakdown unless such disclosure is required by mandatory law.

4.1 The Company may provide the following services:

• a) sourcing vehicles according to the client's requirements;
• b) organizing physical vehicle inspections in the UAE;
• c) arranging technical and visual documentation;
• d) communication with vehicle sellers;
• e) assistance with negotiating purchase conditions;
• f) organizational assistance related to vehicle transportation and export.

4.2 The services provided by the Company are brokerage, coordination and organizational services in nature.

4.3 The Company does not provide legal, tax or investment advice unless explicitly agreed otherwise.

4.4 The Company cannot guarantee the availability of any specific vehicle, the final purchase price, or the successful completion of a purchase transaction, as these depend on decisions made by third parties and current market conditions.

4.5 The client is responsible for the accuracy, completeness and truthfulness of all information and documents provided to the Company.

4.6 The client is required to provide reasonable cooperation necessary for the provision of services. Any delay caused by the client's lack of cooperation may result in an extension of the service timeline.

5.1 Technical and visual vehicle inspections are performed by independent inspection partners or specialized service providers operating in the UAE.

5.2 The Company organizes and coordinates such inspections but does not act as the technical inspector itself.

5.3 The Company does not provide any warranty regarding the technical condition of the vehicle.

5.4 Inspection reports and related outputs are informational in nature and represent the professional opinion of a third party at the time the inspection is performed.

5.5 The technical or visual condition of the vehicle may change between the time of inspection and the time the vehicle is delivered to the buyer. The Company shall not be liable for any such changes.

5.6 A Vehicle inspection is not an expert appraisal, certification, warranty or guarantee that the Vehicle is free from defects.

5.7 The scope of an inspection may be limited by physical accessibility, available equipment, inspection conditions, time constraints, Seller restrictions or the nature of the particular Vehicle.

5.8 An inspection may not identify hidden, intermittent, electronic, mechanical or other defects that are not objectively detectable at the time of inspection.

5.9 The Client acknowledges that the final decision to purchase the Vehicle is made at the Client's own discretion and that the Client may obtain any additional independent inspection, diagnostics or expert assessment before purchase.

6.1 Vehicle inspections, transportation, logistics, storage, loading, unloading, transshipment, customs services, homologation, registration, insurance and other specialist services may be performed by independent third parties.

6.2 Acting as a commercial broker and the Client's agent, the Company may identify, recommend, arrange, procure, coordinate or negotiate such services and may transmit relevant instructions on behalf of or for the benefit of the Client.

6.3 Even where the Company performs the activities described in §6.2, the Company does not thereby become the provider of the underlying service, technical inspector, carrier, transport operator, freight forwarder acting as principal, customs declarant, insurer or other operator performing the third-party service.

6.4 To the maximum extent permitted by applicable law, the Company shall not be liable for any act, omission, delay, insolvency or other failure of third parties, nor for loss of, damage to or change in the condition of the Vehicle during transportation, handling, storage or other activities performed by a third party.

6.5 The Client may use a supplier recommended by the Company or select its own provider. Where the Client wishes to use its own provider within a process coordinated by the Company, the Client shall notify the Company in writing in advance.

6.6 Prices, timelines, availability and terms of third-party services may be changed by third parties or competent authorities. The Company shall not be responsible for such changes.

7.1 The Company is responsible only for the proper performance of the brokerage services agreed upon.

7.2 The Company shall not be liable for:

• a) hidden defects that could not reasonably be detected during inspection;
• b) the future technical condition of the vehicle;
• c) information provided by the seller that could not reasonably be verified;
• d) the client's decision to purchase the vehicle;
• e) indirect or consequential damages;
• f) loss of profit or business opportunities.

7.3 The decision to purchase a vehicle is always made solely by the client.

7.4 The total liability of the Company shall be limited to the amount of service fees actually paid by the client for the specific service.

7.5 The limitations of liability in this Section apply to the maximum extent permitted by applicable law.

7.6 The Company shall not be liable for any difference between the Vehicle's actual market value and the purchase price agreed by the Client with the Seller, any subsequent depreciation of the Vehicle, or the economic profitability or disadvantage of the purchase.

7.7 The Company shall not be liable for decisions or actions of governmental, customs, registration, homologation or other authorities, or for consequences arising from changes in legal or technical requirements.

7.8 No limitation of liability contained in these Terms shall apply to the extent that its application is prohibited by mandatory law.

8.1 The services are provided from the United Arab Emirates.

8.2 The contractual relationship between the Company and the Client, including its formation, interpretation, performance and termination, shall be governed by the laws of the United Arab Emirates unless expressly agreed otherwise in writing.

8.3 Where the Client is a Consumer, the choice of law under §8.2 applies only to the extent that it does not deprive the Client of protection afforded by mandatory provisions of law applicable to the contractual relationship irrespective of the chosen governing law.

9.1 The Individual Agreement between the Client and the Company is concluded upon the Company's acceptance of the Client's binding online order. The Client's binding online order, the Company's acceptance thereof, these Terms and Conditions, and any order confirmation sent to the Client shall together constitute the contractual documentation governing the contractual relationship between the Client and the Company.

9.2 By submitting the binding online order, the Client confirms that, prior to its submission, the Client had the opportunity to review these Terms and Conditions, agrees to them, and acknowledges that they form an integral part of the contractual relationship with the Company.

9.3 Electronic communications, e-mail correspondence, online forms, electronic confirmations, electronic signatures and other commonly used electronic means may be used for the formation and performance of the contractual relationship and shall be considered valid and legally binding to the extent permitted by applicable law.

9.4 The parties may communicate by e-mail, online forms or other commonly used electronic means of communication. Such communications may serve as evidence of contractual arrangements, instructions, consents and other matters relating to the contractual relationship.

9.5 Mere access to or use of the Company's website, submission of a non-binding enquiry, or communication through social media shall not, by itself, establish a contractual relationship.

9.6 For the purposes of these Terms, written communication includes email, electronic forms, electronic signatures and communications through commonly used electronic communication services, including WhatsApp, where the sender and content can reasonably be identified.

9.7 In accordance with the Privacy Policy, the Company may retain records relating to the formation and performance of the contractual relationship, including Orders, timestamps, electronic confirmations, emails, messages, payment records and other relevant documentation, and may use such records as evidence of the contractual relationship, instructions or performance.

10.1 Where the Client is a Consumer and the contract has been concluded by means of distance communication, the Client may have a statutory right to withdraw within the period provided by applicable mandatory law.

10.2 In the binding Order, the Client may expressly request the Company to commence performance immediately upon receipt of payment and before expiry of any applicable statutory withdrawal period.

10.3 Where the Client requests immediate commencement of performance, the Client acknowledges that, if withdrawal is exercised after performance has commenced, the Client may be required to pay the proportionate amount corresponding to the Services already performed and costs incurred up to the time of withdrawal.

10.4 Where the Service has been fully performed before expiry of the withdrawal period following the Client's express request, and the requirements of applicable mandatory law have been satisfied, the Client's right of withdrawal may cease.

10.5 Any notice of withdrawal may be sent to info@dovozautzdubaje.cz.

11.1 The Client shall notify the Company of any alleged defect or breach of duty relating to the Company's service without undue delay after becoming aware of the relevant facts or after the Client could have become aware of them with ordinary care.

11.2 The notice must be made in writing to info@dovozautzdubaje.cz and must include a sufficient description of the alleged problem and available supporting materials.

11.3 Where the Client is a business, any claim against the Company must be asserted no later than six (6) months from the date on which the alleged breach occurred or the Client became aware of it, whichever occurs later, to the extent permitted by applicable law.

11.4 Where the Client is a Consumer, Section 11.3 applies only to the extent permitted by mandatory law and does not limit any rights that the Consumer cannot validly waive.

11.5 Claims relating to the Vehicle itself or to services provided by a third party must be asserted against the relevant Seller or provider. The Company may voluntarily provide assistance in resolving them without thereby assuming liability.

12.1 The Company shall not be liable for delays or failure to perform its obligations if caused by events beyond its reasonable control.

12.2 Such events may include but are not limited to: government actions, regulatory changes, customs restrictions, international sanctions, natural disasters, disruptions of transport or logistics networks, telecommunications failures, armed conflicts, civil unrest or other extraordinary circumstances.

12.3 During the duration of force majeure events, the performance of contractual obligations shall be reasonably suspended.

12.4 If such circumstances continue for more than 90 days, either party may terminate the contractual relationship without liability for damages.

13.1 The client acknowledges that the Company acts solely as a broker and organizational coordinator in the vehicle purchasing process.

13.2 The final decision regarding the selection and purchase of the vehicle is always made solely by the client.

13.3 The client acknowledges that the subject of the transaction may be a used vehicle whose technical condition may change over time and whose defects may not always be detectable during inspection.

13.4 The client understands and accepts the general risks associated with purchasing a used vehicle.

14.1 If the Client withdraws from the transaction after the provision of services has commenced, or decides not to purchase the Vehicle, this shall not affect the Company's right to reimbursement of costs and remuneration for services already performed.

14.2 Such services may include in particular vehicle sourcing, organizing technical inspections, communication with the seller, negotiation of terms, preparation of documentation, arranging the vehicle reservation or logistical coordination.

14.3 The Company's remuneration is consideration for the Company's activities, not a guarantee of successful completion of the Vehicle purchase. The fact that the Client ultimately does not purchase the Vehicle, or that the transaction is not completed for reasons beyond the Company's responsibility, shall not by itself give rise to a right to a refund of remuneration for services already duly provided.

14.4 If, after approving a specific Vehicle and after making the reservation payment (deposit), the Client subsequently cancels the purchase of that Vehicle for reasons on their side, or decides not to continue with the already initiated transaction, the Company shall be entitled to a fixed contractual fee of AED 12,000. This fixed fee arises exclusively in the event of such termination of the transaction after the deposit has been made and represents the pre-agreed remuneration of the Company for the brokerage, organizational and coordination activities carried out in connection with the already initiated transaction.

14.5 For the purposes of §14.4, a failure to provide the agreed cooperation or to make an agreed payment shall also be deemed a decision by the Client not to continue with the transaction, unless the Client remedies the situation within 3 business days of the Company's written request.

14.6 The Client acknowledges that the reservation payment (deposit) paid to the seller may be non-refundable in accordance with the terms agreed with the seller. The Company is neither the seller nor the recipient of such payment and is not responsible for its possible refund.

14.7 The provisions of this §14 shall apply to a Client who is a Consumer only to the extent permitted by mandatory legal regulations and shall in no way limit consumer rights that cannot be waived by contract.

15.1 If, within twelve (12) months after the Company introduces a Vehicle, Seller or business opportunity, the Client directly or indirectly concludes a transaction relating to such Vehicle or with such Seller as a result of information or contacts obtained through the Company, the Company's entitlement to the agreed remuneration shall remain unaffected.

15.2 A Vehicle or business opportunity shall be deemed introduced by the Company where the Client has received through the Company photographs, descriptions, specifications, VIN, pricing information, Seller identification or contact details, or other information enabling identification of the Vehicle or source of the offer.

15.3 Information relating to the identity of Sellers and Suppliers, their contact details, vehicle sources, commercial relationships, pricing structures, internal processes and sourcing methods constitutes confidential commercial information of the Company.

15.4 The Client shall not use information under §15.3 for the purpose of intentionally circumventing the Company, improperly appropriating its commercial relationship or avoiding the agreed remuneration.

15.5 This Section does not prevent the Client from using information that is publicly available or demonstrably obtained independently of the Company and does not restrict any mandatory Consumer rights.

16.1 The Company is entitled to request identification data, documents or other information from the Client where it reasonably considers them necessary for client verification, compliance with legal or banking requirements, sanctions rules, AML/KYC procedures or third-party requirements.

16.2 The Company is entitled to refuse, suspend or terminate the provision of services if the Client fails to provide the necessary cooperation or if the Company has reasonable doubts regarding the legality of the transaction, the origin of funds, the authenticity of documentation or the transaction's compliance with applicable legal or regulatory requirements.

16.3 Such refusal, suspension or termination shall not give rise to liability of the Company for indirect damages, penalties, loss of business opportunity or other consequential damages, except where mandatory law provides otherwise.

17.1 These Terms, the binding Order, its acceptance by the Company and any Individual Arrangement together constitute the entire contractual documentation between the Company and the Client in relation to the ordered service.

17.2 If any provision of these Terms becomes invalid, ineffective or unenforceable, this shall not affect the validity and effectiveness of the remaining provisions.

17.3 Failure or delay by the Company to exercise any right shall not constitute a waiver of such right.

17.4 The Company is entitled to amend these Terms in the future. The version of the Terms accepted by the Client upon conclusion of the relevant contract or Order shall apply to the given contractual relationship, unless otherwise agreed in writing.

17.5 These Terms are published in Czech and English. The English version constitutes the binding master version. In the event of any conflict or difference in interpretation, the English version shall prevail, without prejudice to mandatory Consumer rights.

Final Acknowledgement: The client confirms that prior to entering into the contractual relationship they had a reasonable opportunity to review these Terms and Conditions, fully understood their content and accept them as an integral part of the contractual relationship with the Company.